Theo thông tin ban đầu vào lúc 10 giờ 30 phút ngày 11-11 tại cửa hàng bán đồ điện máy trên đường Lê Hồng Phong TP Buôn Ma Thuột đã xảy ra vụ hỏa hoạn và có khả năng cháy lan ra các hộ xung quanh.
Theo một số người dân xung quanh căn nhà trên thì đám cháy bốc lên từ căn nhà 229 Điện Biên Phủ, sau đó ngọn lửa đã bùng cháy dữ dội và lan ra các căn nhà bên cạnh.Ngay khi phát hiện đám cháy,người dân đã tiến hành lấy nước dập lửa nhưng đám cháy lan quá nhanh.Nhận được tin báo các lực lượng chức năng đã nhanh chóng điều xe chửa cháy và nhiều cán bộ,chiến sĩ đến để dập lửa.